Пиар план - это не то же самое, что план мероприятий с участием прессы. Пиар план сложнее и интересней. Объясню, почему. Но сперва напомню про целевые аудитории. Ведь их мнение вы хотите сохранить или наоборот - изменить. Как это сделать? На этот вопрос и должен отвечать пиар план, который состоит из контента и многочисленных мероприятий.

Прежде, чем его начать придумывать, выясните, что думает ваша целевая аудитория сегодня, в начале пути. Если вам это известно - хорошо. Если нет, то надо бы выяснить, а для этого - провести исследование. Оно называется perception study. На рынке много предложений на разный вкус. Выбор исполнителя зависит от объема требуемых данных, размера и географии аудитории, а также вашего бюджета. Вы конфигурируете условия исследования сами.

Поняв, что думает целевая аудитория, определитесь, как вы хотите изменить ее мнение - что именно она должна думать по итогам вашего запланированного воздействия.

Бывает, что пресс-службы пишут десятки страниц о достижениях, социальной ответственности, качестве продукции и так далее, полагая, что целевая аудитория это воспримет и запомнит. Но, боюсь, так это не сработает.

Выберите три-четыре важнейших и коротких тезиса и пару цифр, и этого будет достаточно. Главное, чтобы их можно было без труда запомнить.

Почему так мало? Это связано с особенностью работы нашей памяти. Мы забываем до 90% информации уже через неделю. Ваши тезисы должны остаться в 10 уцелевших процентах.

Как это сделать?

Во-первых, доказано, что надолго мы запоминаем ту информацию, которую повторяем регулярно и много раз. Во-вторых, мы еще лучше запоминаем то, что узнаем вместе с эмоциями.

Помните об этом, когда вы готовите ваш пиар план. Вы пишете релизы, даете интервью, снимаете фильмы, возите прессу и так далее - чтобы вы ни делали дальше, каждое такое пиар действие должно включать ваши главные тезисы и цифры.

И не планируйте надолго. Появятся новые идеи, изменится ситуация и придется корректировать.

Через год-два проведите второе исследование - посмотрите, как изменилось мнение целевой аудитории. Вы поймете, где добились успеха, а где нет. Оценивайте свои достижения объективно, хотя это довольно непросто.