36. Судебный пиар
В одном из роликов я уже рассказывал, что повлиять на судебное решение пиаром нельзя, в смысле и не получится, и незаконно. Поэтому все, что остаётся пиару - это вовремя разъяснить акционерам, партнерам, клиентам и другим друзьям компании, что происходит, почему происходит и к чему это приведёт. Ваша задача - предотвратить неверное или нежелательное толкование событий. И если уж судебный процесс держать в тишине не получается, то позиция компании должна быть известна всем, кому надо.

Как это сделать?

Первое - изучите все материалы дела: исковое заявление, позицию ответчика - все, что имеет значение для суда и может быть обнародовано. Сделайте выжимку фактов для себя и информационную справку для журналистов.

Второе - обсудите с вашими юристами основные этапы процесса, чтобы понимать, когда потребуются пресс-релизы, комментарии или другие вылазки в СМИ. Подготовьте эти пресс-релизы и комментарии уже сейчас, в том числе несколько вариантов на разные решения суда. Распланируйте пиар мероприятия в привязке к основным этапам процесса.

Третье - решите внутри компании, кто будет спикером для СМИ по тебе суда, всем остальным запретите говорить о суде в суе. Мой совет - для комментариев максимально используйте адвокатов, а представителей компании выпускайте в крайнем случае и по хорошему поводу.

Четвёртое - заранее обойдите всех ключевых журналистов и накачайте их вашей позицией. Используйте для этого информационную справку и документы, которые можно показать. Договоритесь о предоставлении информации под эмбарго в будущем.

Пятое - лично присутствуйте на всех заседаниях суда. Туда приходят журналисты, поэтому лучше контролировать их на месте. В том числе парировать заявления ваших оппонентов с пылу с жару, а не после, когда все уже на ленте.

Шестое - помните, что после суда, возможно, нужно будет сделать так, чтобы о нем поскорее забыли. Поэтому старайтесь избегать долгоиграющих информационных форматов, вроде журнальных лонгридов или сюжетов на ТВ. Плюс действуйте прицельно на нужную аудиторию, а не на всех жителей земного шара.

И наконец - на время суда активизируйте мониторинг СМИ и социальных сетей. Очень важно вовремя ловить и комментировать ложную и предвзятую информацию. И удачи вам и вашей компании в судебных спорах.