39. Какие каналы внутренних коммуникаций выбрать?
Выбор большой, а конкретная конфигурация зависит от компании. Но одно я точно могу порекомендовать всем - делайте ставку на цифру.

Это интранет-портал с приложением для мобильных телефонов. Это информационные экраны. Это социальные сети, которые могут стать экономным решением для малого бизнеса. И так далее.

Есть много причин, почему я предпочитаю именно цифровые каналы традиционным, вроде бумажных газет, журналов, листовок и плакатов.

Во-первых, это большее разнообразие форматов - от простых текстов с фотографиями до видео и интернет-трансляций. Визуальные форматы в принципе воспринимаются лучше.

Во-вторых, это скорость. Вам не нужно тратить время ни на типографию, ни на доставку, ни на распространение. Информация доводится моментально. Написал, нажал кнопку и все.

В-третьих, хоть цифровые каналы коммуникаций и требуют первоначальных инвестиций, но они значительно дешевле в долгосрочной перспективе.

В-четвертых, это то, к чему уже привыкло большинство людей - читать новости в интернете, на компьютере или мобильнике, и конечно смотреть их по телевизору.

В-пятых, эти каналы можно развивать до бесконечности, добавлять, добавлять и добавлять новые функции и форматы.

В-шестых, и это особенно важно, - они интерактивны: к примеру, на портале вы можете проводить опросы сотрудников хоть каждый день, по самым важным вопросам.

В-седьмых, вы не зависите от географии бизнеса, а только от наличия интернета. Это актуально, когда ваши коллеги говорят на разных языках и особенно, когда работают удаленно.

Да, конечно, есть случаи, когда бумажные форматы бывают полезны. Например, корпоративный журнал можно превратить в презентационное издание, чтобы он рассказывал обо всем хорошем не только и не столько работникам, сколько внешней аудитории.