Вопрос коварный, но и ответ не лучше: все и никто.
Дело в том, что главное условие хороших коммуникаций, да любых отношений, - это равноправие.
Это когда все имеют равный доступ к микрофону. И что особенно важно - равные шансы быть услышанными.
Но почему?
Ведь, казалось бы, здорово, когда есть яркие лидеры. Они регулярно выступают и задают повестку для других. Они все знают и дают советы. Они лидеры.
Но … кто же тогда все остальные?
У этих «всех остальных» тоже возникает такой вопрос: «Кто мы такие? Мы не хотим сидеть на скамейке запасных! У нас есть своё мнение!» Но вы его никогда не узнаете, если во внутренних коммуникациях будете делать ставку на лидеров.