Чтобы все работало, как часы, нужно создать процесс. Ведь коммуникации - это производство, только вместо товара вы выпускаете и доставляете клиенту - в нашем случае, работнику компании - полезную информацию.

Так, с чего начать? Многие скажут, что с контента. Но я бы начал с каналов коммуникаций. Они позволяют доставлять любую информацию быстро и экономить не только время, но и деньги. Главные критерии выбора каналов - охват всех сотрудников и возможность обратной связи.

Если у вас вообще нет бюджета на создание, допустим, интранет портала или на информационные экраны - не беда, создайте бесплатную закрытую группу в одной из социальных сетей или в мессенджере и пригласите туда сотрудников. Такое временное эконом решение подойдет для небольшой компании.

Но зачем каналы коммуникаций, если можно регулярно собирать людей и все им рассказывать. Можно, но это дороже. Помножьте стоимость вашего рабочего времени и ваших сотрудников на количество часов, которые вы планируете провести за беседой. Вот вам и цена одной встречи, одной информашки. А могли бы потратить пару минут на публикацию сообщения на корпоративном портале или в социальной сети, которое дошло бы до адресатов моментально.

Когда вы выбрали и развернули каналы коммуникаций, пришло время контента. Совсем не обязательно снимать профессиональные ролики и сочинять большие статьи. Совсем наоборот. В эпоху социальных сетей, чем проще и короче будет контент, тем лучше. Главное, грамотно. Фото и видео на телефон, короткие тексты и рисунки - все будет принято на ура.

Право публикации я вам советую предоставить всем сотрудникам, но с пост-модерацией со стороны пиар команды. А официальные новости от компании можно специально выделять и поднимать в ленте, чтобы не терялись.

Таким форматом вы так убиваете сразу всех зайцев - и внимание сотрудников к каналу привлекаете, и открытость компании демонстрируете, и пользовательский контент получаете, и обратную связь. Система начинает жить сама, а вам остается только ею управлять, незаметно.

Больше хороших советов на другие темы корпоративных коммуникаций смотрите и читайте на моих страничках в социальных сетях и на сайте. Удачи!