Я бы не стал переоценивать успех встреч руководства с персоналом. Слишком много условий нужно соблюсти одновременно, чтобы встречи были по-настоящему полезными.

Для начала - руководитель должен уметь общаться с большой аудиторией, быть харизматичным оратором, слышать людей и пользоваться их доверием. Таких очень мало.

Затем, сами работники должны, во-первых, не бояться, а, во-вторых, уметь задавать вопросы. И обязательно уточнять, если не получен ответ по существу. Таких тоже бывает немного.

Плюс обстановка в коллективе должна быть доброжелательной. Но на практике настрой на таких встречах можно назвать скорее сдержанно-критическим.

В общем, сложно.

Но есть очень важное «но»: встречи руководства с персоналом полезны как источник новостей для внутренних коммуникаций и ещё немножко как демонстрация открытости компании.

Такие встречи вы можете транслировать на корпоративном портале и ТВ, по их итогам выпускать новости о проблемах, которые поднимались, а затем еще новости о том, как эти проблемы доблестно решались.

Поэтому, если выбирать - проводить или не проводить, я за проводить, но не часто и без особых ожиданий.