Если у вас есть офисный персонал, или ваши работники пусть даже не в офисе часто пользуются электронной почтой, то вам необходима рассылка новостей по имейлу.

По статистике, это чуть ли не самый читаемый канал внутренних коммуникаций. Он не требует больших затрат, охватывает практически всех и очень оперативен.

Но не всякая имейл рассылка бывает успешна. Пользователей раздражает, когда рассылок много - они просто перестают их читать. Их бесит, когда рассылки длинные и тяжелые, когда они криво открываются на телефоне или в них не работают ссылки.

Когда раздражителей много, очень сложно сделать так, чтобы рассылка всем нравилась, но можно сделать так, чтобы ее все читали.

Первое условие - раз в неделю, не чаще. Пусть ее ждут, пусть там будет только самое главное, на минуту внимания. Не надо обо всем, что вам хочется рассказать. Кому потребуется больше, пойдет на корпоративный портал и почитает там.

Кстати, если у вас есть портал, в самой рассылке в теле письма дайте по одному абзацу на новость, затравку, и ссылки на полные версии новостей в интранете или в социальные сетях. Самых затравок - абзацев не больше десяти.

Если же портала и соцсетей нет, то вложите в письмо легкий PDF с полными новостями, чтобы его можно было скачать и распечатать.

Во вложенном PDF могут быть фотки и инфографика, а вот в тело рассылки не надо ставить картинки. Во-первых, они утяжеляют письмо, а во-вторых, они не всегда будут корректно открываться, это будет бесить.

По этой же причине не надо верстки - логотипов, корпоративных цветов и прочих html-ов. Эти красивости никому не нужны и почти всегда открываются некорректно. Сосредоточитесь на контенте, чтобы он был полезным и интересно написанным.

И не забудьте в рассылке указать контакты для обратной связи. Читатели будут вам присылать уточняющие вопросы, предлагать темы, указывать на ошибки и благодарить, иногда.

Ну а если в компании много имейл рассылок, лучше их объединить в одну под контролем пиар команды, так спокойнее. Исключение же делать для сверх важных и срочных.