Во многих компаниях внешние и внутренние коммуникации – это два совершенно разных направления. И зачастую одно не знает, что делает другое. Хорошо, если есть общий начальник, но это тоже не всегда помогает.

А ведь то, что пишут о компании в СМИ, что рассказывают журналистам топ-менеджеры в интервью, все это читают и простые сотрудники. Им интересно узнавать о планах компании.

Но иногда сотрудникам бывает обидно, что важные новости они узнают не первыми, а вместе со всеми. Особенно, когда эти новости касаются их напрямую. И такое происходит часто.

А как должно быть? Рассмотрим на примере интервью руководителя.

Журналисты обычно заранее присылают вопросы к интервью. Пресс-служба готовит ответы. Вот на этом этапе к подготовке желательно подключить коллег из внутренних коммуникаций хотя бы для того, чтобы исключить появление в СМИ информации, к которой сотрудники еще не готовы.

Затем, как правило, журналисты до публикации присылают финальный вариант интервью. Плюс у вас должны быть фото или даже видео беседы. На основе этих материалов подготовьте новости, видео и цитаты на корпоративный портал и телеэкраны, и опубликуйте их одновременно с интервью в СМИ. И тогда вы получите максимальный охват и не обидите своих коллег.